西门子精智（Comfort）屏白屏/不能进入系统怎么处理
SIMATIC HMI精智面板可满足设备级的各种高可视化要求。凭借其优异的功能性能与多样化的界面显示，成为高端应用的理想之选。
操作便捷：
• 色彩绚丽的 4 到 22 英寸可调背光宽屏显示，1600 万色（可组态为竖屏显示）
• 触摸式或按键式操作，最大视角可达 170°
• 集成系统存储卡，实现数据自动备份
• 集成电源管理功能和 PROFIenergy
• 与 SIMATIC S7-1500 控制器完美协同
总有客户反应西门子SIMATIC HMI精智面板屏上电后有显示，但是有白屏、反复重启、仅有自检画面等现象，不能进入系统。要怎么办呢？本文就这一现象做一个简单的回复。
我们需要做如下检查： 首先检查供电电源（供电电压错误会损坏操作设备）。 屏的电源要求是直流24V，接线时注意正负极。有万用表的情况下可以用万用表检查，如果有必要可以把设备拿到办公室单独供电测试。
以下是电源接线示意图：
排除电源故障后，如果屏还是不能进入系统，建议恢复出厂设置，具体操作方法如下：
下列情况下需要做恢复出厂设置：
设备在OS更新过程中断电。
设备的操作系统丢失。
设备控制面板设置了密码，但是密码忘记了。
二代精简(2nd Basic)屏，恢复出厂设置需要使用U盘辅助完成。下面我们以KTP900Basic为例教大家如何来做恢复出厂设置。
1. 准备一个U盘，用电脑格式化这个U盘，格式选择 FAT32
2. 打开这个链接 https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/view/109744950 （链接中详细描述了二代精简(2nd Basic)屏恢复出厂设置的步骤，你也可以参考本文档的步骤）
下载链接中Basic2nd_Recovery_System.zip (24,6 MB)文件。下载完成后解压，然后把解压文件复制到U盘的根目录。
基于欧盟对特定地区的贸易限制以及关于软件出口限制的规定，西门子不提供部分软件的直接下载，即“受限下载软件”。这类软件只有注册用户在线申请并有德国总部审核通过后才能下载。德国总部审核时间大约需要一周左右。抱歉给您带来不便。
请点击：”受限软件下载“ 参考注册步骤。
3. 在安装了TIA Protal WinCCV14或者更高版本软件的电脑上，打开下面的文件夹：C:\Programs\Siemens\Automation\Portal V14\Data\Hmi\Transfer\V14\Image
文件夹中存放屏的镜像文件，下图显示的是KTP900Basic的镜像文件路径。
把这个 *.fwf文件拷贝到U盘SIMATIC.HMI\Recovery\ 目录下
注意：这个镜像文件必须使用V14版本或者高于V14版本的。
4. 屏断电，把U盘插入设备USB接口，再给屏上电。稍等片刻会出现恢复界面：
点击左下角“START RECOVERY”按钮3次，开始恢复。直到进度条读完，进入下面这个界面。移除U盘，点击右下角“REBOOT”，屏将重启进入操作系统。注意重启前一定要移除U盘，不然又会再次进入恢复界面。
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